Başvuruların ilk gününde, özellikle T.C. kimlik numarasının son hanesine göre ayarlanmış başvuru sistemi nedeniyle, e-Devlet Kapısı’nda erişim sorunları baş gösterdi. Yaşanan bu aksaklıklar, sanal medya platformlarında "e-Devlet çöktü mü?" sorusunun hızla gündeme gelmesine neden oldu.

HATA UYARISI NE ANLAMA GELİYOR?

Sisteme giriş yapmak isteyen kullanıcılar, kimlik doğrulama ekranına ulaşamadan önce şu uyarıyla karşılaştılar: "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı."

Bu uyarı, genellikle sistemin yoğunluğu kaldıramamasından, sunucuların anlık talepleri karşılayamamasından veya bir sistem güncellemesi sırasında yaşanan geçici bir sorundan kaynaklanmaktadır. Bu olayda ise ana nedenin, TOKİ'nin "Yüzyılın Konut Projesi"ne yönelik beklenenin üzerindeki yoğun ilgi olduğu tahmin ediliyor.

Unutulmamalıdır ki, 81 ilde hayata geçirilecek konutlar için başvurular 19 Aralık'a kadar sürecektir. Bu süre, vatandaşların işlemlerini tamamlaması için yeterli bir zaman dilimini ifade etmektedir.

E-DEVLET GİRİŞ SORUNU NASIL ÇÖZÜLÜR? (3 ADIMDA ÇÖZÜM)

E-Devlet'e erişim sırasında karşılaşılan teknik aksaklıklar, kullanıcıların deneyeceği basit yöntemlerle geçici olarak aşılabilir. İşte 3 pratik çözüm önerisi:

Tarayıcı Temizliği ve Değişimi: İlk olarak kullandığınız internet tarayıcısının önbelleğini ve çerezlerini temizleyin. Sorun devam ederse farklı bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Edge vb.) veya cihaz kullanarak tekrar deneyin.

Mobil Uygulama Kullanımı: Web sürümünde yaşanan yoğunluğun aksine, e-Devlet'in mobil uygulaması üzerinden giriş yapmayı deneyin. Mobil uygulama, bazı durumlarda web sitesine göre daha stabil sonuçlar verebilmektedir.

Kısa Bir Mola Verin: Sistemsel yoğunluk kaynaklı bu tip sorunlar genellikle kısa bir süre içinde çözülmektedir. Giriş denemelerinizde ısrarcı olmak yerine, kısa bir süre (örneğin 15-20 dakika) bekleyip tekrar denemek, en etkili çözüm yöntemlerinden biri olacaktır.

Yetkililerden konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama gelmemiş olsa da, sistemin kısa süre içerisinde normal işleyişine dönmesi beklenmektedir.